Romantik Moments in Berlin - 4 Tage inkl. Candlelight-Dinner
Sehr sauberes Hotel, tolle Zimmer, freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption, auch das Frühstück war gut. Würde das Hotel wieder buchen. Das Restaurant hingegen war ein absoluter Reinfall. Wir waren sehr enttäuscht von unserem Candle-Light-Dinner, an dem es nicht mal ein billiges Teelicht auf dem Tisch gab. Unser Dinner war für 19 Uhr bestellt, aber es war weit und breit keine Bedienung da. Wir baten extra darum, keine Zwiebeln in unserem Essen zu haben, waren sie aber doch. Es gab kein Bier. Der Nachbartisch bekam keine Vorspeise, da diese an einen anderen Tisch gebracht wurde, es wurde der falsche Wein ausgeschenkt, ... Wir mussten die Kellnerin darüber informieren, dass unser Dinner in unserer Buchung enthalten und nicht extra abgerechnet werden muss. Zum Abrechnen für die Getränke kam sie dann ohne Wechselgeld an den Tisch. Es befanden sich nur 10 Gäste im Restaurant. Das sollte bei 3 Bedienungen zu stemmen sein. Das Essen war gut, aber der Service hat keine Ahnung was er tut.
Bettina W. auf Kurzurlaub, 13.10.2019
